Politique de confidentialité
Pur Saphir
1. Introduction
La présente politique décrit comment Pur Saphir collecte, utilise et protège les données personnelles, conformément à la Loi 25 du Québec.
2. Données collectées
Création de compte et commandes :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Téléphone
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
Paiement :
Les paiements sont traités via Stripe. Les informations de carte bancaire ne sont pas stockées par Pur Saphir.
Formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Courriel
- Téléphone
- Sujet
- Message
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Navigation et interactions (Google Analytics)
3. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- Gérer les comptes clients
- Traiter les commandes
- Assurer la livraison des produits
- Répondre aux demandes
- Envoyer des communications promotionnelles
- Analyser la performance du site
4. Partage des données
Certaines données peuvent être partagées avec :
- Stripe (paiement sécurisé)
- GLS et FedEx (livraison)
- Google Analytics (analyse du trafic)
5. Consentement
L’Utilisateur consent à la collecte et à l’utilisation de ses données lors de la création de compte, de la commande ou de l’utilisation du Site. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
6. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience. L’Utilisateur peut gérer ses préférences via la bannière de consentement.
7. Sécurité des données
Le Site est sécurisé via HTTPS (SSL) et hébergé chez OVH Canada. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données.
8. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25, l’Utilisateur peut :
- Accéder à ses données
- Demander leur correction
- Demander leur suppression
- Retirer son consentement
10. Contact
Pour toute demande concernant vos données personnelles :
info@pursaphir.com